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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【12468】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【97705】
2017-12-18
來源 :Servicehot
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【46393】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:Req...
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ITIL4 服務連續性管理【70232】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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ITIL事件管理流程設計【16054】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
行業動態
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【59481】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【66492】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【79323】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【12099】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【14113】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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