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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)的知識(shí)庫(kù)是什么相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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?ITIL提升中國電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)【55546】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運(yùn)維管理是電信運(yùn)營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營的好壞直接影響到電信運(yùn)營的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【20024】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責(zé)說明【19198】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點(diǎn),崗位職責(zé)的定義涉及到兩個(gè)核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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流程優(yōu)化的五種基本方法【23631】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過程中,通過對流程進(jìn)行改進(jìn),來取得一個(gè)最好的效果,這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【53450】
2018-05-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【15504】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【27609】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【40286】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么?
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阿里巴巴VS騰訊【49354】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【16750】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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