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服務支持
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【70580】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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六句話理解ITIL【22917】
2018-06-05
來源 ：Servicehot
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IT管理的基本要素【77741】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【75413】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【50128】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【46519】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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什么是變更管理？【34165】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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資本為何爭搶ServiceHot？【78624】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【34973】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【85590】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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