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服務支持
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ITIL電子證書:數(shù)字化時代IT服務管理的權(quán)威認證【26565】
2025-04-21
來源 :Servicehot
關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【52881】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務管理方式...
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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題。【38772】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【54519】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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企業(yè)流程管理體系建設的關(guān)鍵【15219】
2018-08-05
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【66908】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【43003】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【99117】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【72650】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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資本為何爭搶ServiceHot?【57505】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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