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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【51651】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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如何更好的理解和應用ITIL【82756】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【34998】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)活動的過程。
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企業(yè)流程梳理的價值【29872】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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實現(xiàn)流程管理的五個步驟【32791】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【95656】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【53209】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【18279】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【82691】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【10034】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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