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服務(wù)支持
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有效實(shí)施ITSM流程管理【54649】
2018-01-31
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前,首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo),然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時(shí),沒(méi)有...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【52952】
2017-05-30
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ITIL4給運(yùn)維人員帶來(lái)哪些好處【70315】
2023-04-06
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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信息化管理從優(yōu)化流程開(kāi)始【14658】
2022-05-11
來(lái)源 :Servicehot
任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都是由一系列連貫又交錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。例如,有經(jīng)營(yíng)決策的流程、掌握市場(chǎng)和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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ITSM為人服務(wù),還是人為ITSM服務(wù)?【52611】
2017-12-09
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【31217】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【92105】
2018-12-14
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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使用ITIL,思想先行【69948】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【62699】
2018-11-14
來(lái)源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【88756】
2018-12-04
來(lái)源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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