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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【71132】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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四、服務組合管理（V1.0）【74121】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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企業管理當重流程管理【37569】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【35169】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【98422】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75408】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【63669】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【85630】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【51685】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【76261】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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