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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【37769】

2018-02-21

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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【37866】

2022-06-27

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金融企業(yè)智能化運維的難點【40560】

2023-07-07

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎(chǔ)到大師的成長之路【34868】

2025-04-08

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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺？服務(wù)器和環(huán)境要求？【79348】

2018-06-02

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【58228】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【61350】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【86359】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【41433】

2018-11-13

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準【55904】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...

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