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全面解析ITSM【18679】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【10884】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【65783】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
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流程優化的五種基本方法【17819】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【80475】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【33875】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【57602】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【26020】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49692】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【75544】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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