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服務(wù)支持
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【95980】
2017-05-04
來源 :Servicehot
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核心流程之:事件管理【28591】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【47702】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個(gè)發(fā)展趨勢【84022】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展,ITIL最佳實(shí)踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【26348】
2017-10-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【53788】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同,你分清了嗎?【79316】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【13194】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【51088】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【28332】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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