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服務(wù)支持
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些?【75970】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域,經(jīng)常聽到這兩個(gè)詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個(gè)詞...
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如何把ITIL理論落實(shí)到中國企業(yè)的實(shí)處【37463】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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如何選擇高性價(jià)比的IT服務(wù)管理方案【52410】
2025-04-29
來源 :Servicehot
在漳州企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,工單系統(tǒng)已成為提升運(yùn)營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot推出的...
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ITSM運(yùn)維平臺——配置規(guī)則及通知機(jī)制【65091】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價(jià)值【29980】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別,下面就他們的概念做一個(gè)說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【10552】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【95124】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【17780】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【83824】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【90790】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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