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服務支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【19980】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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企業部署業務流程的基本原則參考【22826】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【38144】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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IT部門的崗位職責說明【39440】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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服務級別管理【24943】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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自動化運維的5大好處【25724】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【85917】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【90620】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【82070】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【69348】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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