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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【31830】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【63901】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【27228】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【88831】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【47354】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【80823】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【80633】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【81273】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【50213】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【94944】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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