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服務支持
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【86420】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【51241】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITSS認證是什么？【89639】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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如何用好好用的工單管理系統【17297】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【25251】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【51242】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【37144】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot，站在B端的風口上【52557】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【22497】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【81782】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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