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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程的定義【27070】

2018-06-11

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實施ITIL的效益【94138】

2018-06-12

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【94795】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
IT運維管理痛點及解決方案【16463】

2018-03-12

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ITIL工具如何才能有效落地【23214】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【38242】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【48404】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【44926】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【22395】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【97298】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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