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服務支持
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IT運維服務管理中知識【71428】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【53328】
2022-06-30
來源 :Servicehot
企業通過構建企業大數據資產管理體系,讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力,提高企業的數字化率,推動產品創新,生產...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【46587】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【23982】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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實施IT服務管理要解決四大問題【60716】
2017-11-28
來源 :Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【68094】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL4的設計框架淺析【24332】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31596】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【10445】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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使用ITIL,思想先行【73057】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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