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ServiceHot門戶【95577】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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以業(yè)務改進為目標的流程優(yōu)化方法【24862】
2018-07-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【93110】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【13552】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITIL V3:利益協(xié)調是成功的關鍵【93024】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【55996】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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什么是變更管理?【67544】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【53550】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【63747】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【87208】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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