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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【78831】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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郵箱與ITSM系統集成優勢【12708】
2023-07-28
來源 :Servicehot
將郵箱系統與ITSM(IT服務管理)集成可以帶來一系列優勢,包括提高工作效率、增強溝通和協作能力,以及改善問題解決和服務...
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核心流程之:服務臺【39666】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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教育信息化現狀及ITSM【40558】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【92258】
2017-11-14
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【19248】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【93551】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【87700】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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商業銀行IT運維管理體系【61046】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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什么是變更管理?【86154】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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