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服務支持
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系統擴展性的體現?【88053】
2018-07-20
來源 :Servicehot
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關于什么是運維【53038】
2022-06-28
來源 :Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些?【95433】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業IT服務運維領域,經常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
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IT 服務管理的范圍及價值【92864】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【72926】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【68576】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL4的設計框架淺析【12766】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【62311】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【66975】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【31932】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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