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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【81434】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【25342】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【91867】
2022-01-12
來源 ：Servicehot
親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【26859】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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如何管理項目中的各種沖突【88711】
2018-07-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【80363】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ITSS是什么？【18322】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99410】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ITIL4的設計框架淺析【64100】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【74613】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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