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當(dāng)前位置：金華企業(yè)工單系統(tǒng)研發(fā)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【69432】

2017-06-20

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核心流程之：?jiǎn)栴}管理【81864】

2018-05-20

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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【59281】

2022-04-07

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很多用戶在實(shí)際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺(tái)，有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
IT部門的崗位職責(zé)說明【79869】

2023-08-04

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根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點(diǎn)，崗位職責(zé)的定義涉及到兩個(gè)核心概念：任務(wù)分工和職務(wù)分配...
在IT中什么叫運(yùn)維【95523】

2022-06-28

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運(yùn)維中關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)解剖：1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案；2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；3網(wǎng)站安全問題，如何避免被黑？4南北...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【21334】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【15377】

2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
什么是ITIL？什么是ITSM?【93059】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【36009】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【59778】

2018-11-01

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