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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM項目管理【40832】

2017-12-28

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同工單配置【88901】

2017-12-20

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【16426】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【66702】

2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【50745】

2017-11-16

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【76743】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【66276】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18237】

2018-10-04

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【58292】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ITSS是什么？【69118】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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