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服務支持
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機房運維技術五大體系【46283】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【68194】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
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處理人【15989】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【86938】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【81943】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77288】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【61499】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【62361】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【71487】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【21632】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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