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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【22087】

2017-06-28

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【22168】

2018-03-11

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ITIL 4和DevOps的關系【52506】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
為什么要做ITSS認證？【70341】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【46673】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【93878】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【39578】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【61731】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【42143】

2018-12-14

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【39072】

2018-12-06

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