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服務支持
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ITIL安全管理體系：構建企業(yè)級信息安全防護網【66334】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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IT運維服務體系建設【14360】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業(yè)務特色，整合運維服務資源，...
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【45814】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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IT運維管理與ITIL【92870】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【97218】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【92099】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【12926】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13267】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是工單系統(tǒng)【14546】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【30195】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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