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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【79557】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【13307】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【67410】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【33651】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【22257】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【80941】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【42782】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【26202】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【53517】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【51593】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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