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服務支持
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核心流程之：問題管理【82495】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【98685】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業應如何實施ITSM？【17337】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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IT服務管理（ITSM）實施過程【76066】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【91777】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67399】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【84326】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【13097】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【51269】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【91295】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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