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服務(wù)支持
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流程與IT、組織,一個(gè)左右腳關(guān)系,一個(gè)橫縱向關(guān)系 【25983】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關(guān)系,相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系,所以在很多企業(yè)這兩個(gè)職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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Servicehot 系統(tǒng)亮點(diǎn)【69052】
2018-07-19
來源 :Servicehot
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企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【30503】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【76665】
2017-04-28
來源 :Servicehot
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型?【37936】
2017-08-24
來源 :Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級,企業(yè)IT部門往往習(xí)慣于通過采購服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn),在...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【66270】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【64094】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25075】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同,你分清了嗎?【91541】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【87758】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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