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服務支持
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流程優化的五種基本方法【66809】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【74492】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【23796】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【56841】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【78765】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【97223】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是變更管理？【38185】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【89351】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【35114】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31895】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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