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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【83371】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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企業IT面臨的挑戰【25016】
2018-07-01
來源 :Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【84608】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【36025】
2018-08-17
來源 :Servicehot
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IT戰略管理五要素【99277】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素:自上而...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【15997】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【40272】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ITIL服務設計和管理的4個P【23225】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【95249】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【79500】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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