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服務支持
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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【79447】
2018-02-12
來源 ：Servicehot
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如何有效進行IT運維管理【25128】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【85032】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【29008】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【33044】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【13651】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【81809】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【20183】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【10429】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【71247】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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