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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【80329】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【87353】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【31336】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【31525】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【63572】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
行業動態
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【96783】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【34691】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是工單系統【87810】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【96421】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【75311】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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