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ITSM與IT運維管理的關系【32914】

2017-09-25

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2017-11-05

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【36434】

2018-08-17

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【76319】

2017-11-30

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【66731】

2017-10-24

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【65839】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ITIL服務設計和管理的4個P【24916】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【19510】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ITSS是什么？【23870】

2018-12-30

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