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服務支持
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ITIL小知識【84846】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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流程的定義【13553】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【75766】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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流程管理要讓誰滿意？【87423】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【31089】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91064】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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淺析未來大數據的發展趨勢【62956】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【25820】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【25241】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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自動化運維的5大好處【94241】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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