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服務支持
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ITIL4的設計框架解析【38535】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【20155】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【72019】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【49291】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【14748】
2017-10-25
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【95489】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【58515】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【25681】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【99838】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【30297】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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