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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理：“量體裁衣”的流程【56663】

2017-07-15

來源：Servicehot

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IT運維服務體系的建設原則【39173】

2018-06-03

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【69512】

2017-07-20

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如何構建一個有效的知識庫?【66730】

2018-02-06

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【16655】

2017-06-24

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【17666】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【73101】

2017-04-21

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【97312】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【10955】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【91597】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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