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服務支持
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【14498】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
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數據中心的運維管理原則【58694】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【54794】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL發展史【34435】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【78157】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【78086】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【21731】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【36179】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【75353】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【29636】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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