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當(dāng)前位置:對客服工單系統(tǒng)的建議相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【23695】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個人和團(tuán)隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【83885】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【58204】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務(wù)...
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ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理:提升IT服務(wù)效能的黃金法則【69145】
2025-05-24
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認(rèn)的I...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【35959】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【28476】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【70060】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【36876】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot【11631】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【29897】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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