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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS模式解析【12364】

2018-04-12

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六句話理解ITIL【21327】

2018-06-05

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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【91284】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
什么是工單流程的真正閉環【61791】

2017-08-06

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工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
淺析IT運維【19189】

2017-09-23

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運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【73533】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【41418】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot【55988】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【23738】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【86491】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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