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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)十大功能相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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什么是業(yè)務(wù)運維,企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的融合【16247】
2017-08-01
來源 :Servicehot
業(yè)務(wù)運維并不是一個新概念,針對傳統(tǒng)信息架構(gòu)提出的業(yè)務(wù)服務(wù)管理就是把以業(yè)務(wù)為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎(chǔ)設(shè)施性能進(jìn)行整合運維的...
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如何評估IT項目成熟度【25431】
2018-03-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【58624】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(ITServiceDe...
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解答:八點關(guān)于運維的誤解【29037】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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人工智能助力IT服務(wù)管理【26736】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機(jī)器智能將很快會創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80341】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【61182】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【63273】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【24660】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【12634】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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