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服務支持
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什么是DevOps ?【55259】
2022-02-17
來源 :Servicehot
DevOps狹義的概念是開發運維一體化,強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作,以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講,...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些?【59748】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業IT服務運維領域,經常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【28126】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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項目管理【85436】
2018-01-28
來源 :Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【97529】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
行業動態
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什么是變更管理?【79263】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【31917】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【34497】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【77746】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49908】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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