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服務支持
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【79022】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【48584】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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處理人【31431】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITSM的知識庫管理【74691】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【82061】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【58853】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【55005】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【18587】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【46259】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【88874】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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