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服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【62576】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【73335】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【35540】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【75671】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【27690】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【12077】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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使用ITIL，思想先行【89895】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【39812】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【10580】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【44738】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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