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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【71137】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【56179】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【21281】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【18264】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作?【31101】
2017-11-19
來源 :Servicehot
行業動態
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【11898】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【56533】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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什么是變更管理?【96200】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【25328】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【73482】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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