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服務支持
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企業(yè)該如何進行IT服務管理(ITSM)?【93561】
2023-07-06
來源 :Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的,如果沒有正確的框架的方法,IT服務管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標,還有可能浪...
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【33466】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ITIL項目實施總結(jié)【52339】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理——應急管理【15231】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數(shù)據(jù)中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理,數(shù)據(jù)中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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核心流程之:容量管理【95594】
2018-05-26
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25761】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【92297】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【75252】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【84029】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎? 【18394】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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