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服務支持
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【17878】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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IT服務流程優化探析【58906】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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SaaS模式解析【13775】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【37321】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【81317】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【75735】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【43339】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【12698】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【49784】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【52614】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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