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服務支持
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【57318】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【49564】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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企業IT服務管理痛點【44330】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【35482】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【20297】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【24020】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【49655】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【87946】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89266】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【78347】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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