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服務支持
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企業該如何做好IT規劃【90021】
2022-06-27
來源 :Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為,而是企業組織行為,必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導,小組要...
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三、服務質量管理(V1.0)【57562】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.22)!【40682】
2017-06-18
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【72250】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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制度和流程二者之間的關系【43354】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【33323】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【76277】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【30296】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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IT維護對企業競爭力的影響 【15047】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【32811】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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