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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM項目實施關鍵步驟【97464】

2017-12-15

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【62005】

2017-12-24

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ServiceHot 元旦放假通知【47338】

2017-05-01

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ITIL介紹【66476】

2022-06-21

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ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
運維技術管理：容災與備份之區別【40456】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【15326】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
什么是ITSM？這次你一定能懂！【21050】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【22801】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【96049】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【91701】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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