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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

系統靈活性的體現？【10192】

2018-07-15

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【30193】

2025-04-03

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2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【20798】

2018-04-30

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2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...

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2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
商業銀行IT運維管理體系【34900】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【19401】

2018-12-04

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【46283】

2018-11-06

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2018-09-28

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